https://oostslaapcomfort.nl/wp-content/uploads/2021/11/collegas-gesprek-desktop-1920x1080px.jpg

E-commere -/ Web(shop) manager

11 november 2021

Wegens uitbreiding van ons team zijn wij opzoek naar een E-commere -/ Web(shop) manager

Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een succesvol bedrijf dat actief is in het topsement op slaapgebied.

Wij zijn op zoek naar iemand die zelfstandig vanuit kennis en kunde onze webshop kan beheren, optimaliseren en door ontwikkelen. In samenwerking met de verkopers (productkennis) zorgt u  voor een optimale invulling van producten en gebruiksvriendelijkheid van en op de webshop. U neemt het voortouw in het ontwikkelingsproces, legt een goede structuur aan en u onderzoekt en gebruikt diverse data t.b.v. klantbeleving. Hiervoor heeft u ervaring in een zelfde soort functie opgedaan en bent u communicatief sterk genoeg om te kunnen schakelen met de diverse betrokken verkopers i.v.m. productinfo. Om een optimale weergave van de webshop te kunnen garanderen houdt  u zich ook bezig met o.a. online marketing, de website en heeft u technische achtergrondkennis (WooCommerce) van webshop en het up-to-date houden daarvan. Vanuit de door u opgedane ervaring zorg u ervoor dat uw input resulteert in een wezenlijke groei van de omzet en dat OOST Slaapcomfort zich online zo optimaal mogelijk positioneert. U bent creatief, commercieel, doet productkennis op van onze artikelen en op marketinggebied heeft u ervaring om initiatief te kunnen nemen en (in teamverband) mee te denken in het opzetten en ontwikkelen van nieuwsbrieven, campagnes en mailingen.

De ideale kandidaat voor de rol van E-commerce – / Web(shop) Manager beschikt over het volgende: 

  • HBO denk-/ werkniveau met een bedrijfskundige of commerciële achtergrond
  • Ervaring met WooCommerce
  • Ca. 2-3 jaar relevante werkervaring
  • Ervaring in een B2C-organisatie is een pré
  • Kennis van de slaapbranche is een pré
  • Commerciële mindset, goede communicatieve vaardigheden, sterk in organiseren / coördineren

Wat bieden wij:

  • Dynamische en zelfstandige functie in een enthousiast team van collega’s
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden

Uw taken zijn o.a.:

  • Afhandelen van de webshop / telefonische bestellingen
  • Klanten contact via mail of telefoon
  • Adviseren van producten
  • Webshop totaal beheer, toevoegen nieuwe items, foto’s, producten, teksten etc.
  • Verwerken en afhandelen van retourzendingen, vragen en eventuele klachten
  • Kennis van software pakketen (Word, (powerpoint), excel, WooCommerce)
  • U zorgt ervoor dat de voorraad in de webshop altijd up-to-date is.
  • U denkt actief mee met nieuwe aanbiedingen/acties voor in de webshop.
  • U onderhoud en post ook op onze socialmedia (FB, Insta, Twitter, enz)
  • U werkt actief samen met de webshopbouwer.

Wat vragen wij van u?

  • U heeft een afgeronde/u volgt een MBO of HBO-opleiding;
  • U heeft minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • U kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
  • U bent servicegericht en klantvriendelijk;
  • U hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • U bent vindingrijk en neemt initiatief;
  • U bent proactief, flexibel (geen 9 tot 17 uur mentaliteit) en neemt verantwoordelijkheid;
  • U hebt oog voor detail en werkt zeer georganiseerd en gestructureerd;
  • U kan onder druk en naar deadlines toe werken;
  • U bent energiek en draagt graag bij aan een positieve werksfeer;
  • Woonachtig in Amsterdam of omgeving

Voor meer informatie of vragen over deze functie kunt u contact opnemen met Irene Binnenmarsch via administratie@oostslaapcomfort.nl of tel. 020 – 692 91 51. Reageren op deze vacature kan door motivatiebrief en cv (liefst met foto) te sturen naar administratie@oostslaapcomfort.nl t.a.v. Irene Binnenmarsch.